初期化手順
メーカーページ抜粋 https://helpguide.sony.net/mdr/wf1000xm4/v1/ja/contents/TP1000384545.html
ヘッドセットをリセットしても症状が改善されないときは、初期化してください。
- ヘッドセットを充電ケースにセットする。
- セットしたら、充電ケースのふたは開けたままにしてください。
- L側とR側両方のヘッドセットのタッチセンサーに約10秒間ふれたままにする。
- 充電ケースのランプ（赤）が点滅し始めます。
- ランプが点滅し始めてから5秒以内に指を離す
- 初期化が完了すると、充電ケースのランプ（緑）が4回（
）点滅します。 
- 初期化が完了すると、充電ケースのランプ（緑）が4回（
音量調節などを工場出荷時の設定に戻し、すべての機器登録（ペアリング）情報を削除します。この場合は接続相手の機器からヘッドセットの登録を一度削除してもう一度機器登録をしてください。
初期化しても動作が改善されないときは、ソニーの相談窓口またはお買い上げ店へお問い合わせください。
初期化手順（動画）
メーカーページ抜粋 https://helpguide.sony.net/mdr/mov0027/v1/ja/index.html
取説
メーカーページ抜粋 https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/50279810M-JP.pdf
外観
メーカーページ抜粋 https://www.sony.jp/headphone/products/WF-1000XM4/index.html
機能表
メーカーページ抜粋 https://www.sony.jp/headphone/products/WF-1000XM4/spec.html
| ヘッドホン部 *1 | |
|---|---|
| 型式 | 密閉, ダイナミック |
| ドライバーユニット | 6 mm |
| マグネット | 高磁力ネオジウムマグネット |
| 質量 *2 | 約7.3 g x2 |
| ヘッドホン部(その他) | |
| 電源 | Li-ion |
| 充電時間 | 約1.5時間 |
| 充電方法 | USB充電（ケース使用）、ワイヤレス充電（ケース使用） |
| 電池持続時間（連続音声再生時間） | 最大8時間(NCオン) / 最大12時間(NCオフ) |
| 電池持続時間（連続通話時間） | 最大5.5時間(NCオン) / 最大6.0時間(NCオフ) |
| マイクロホン部 | |
| 型式 | MEMS |
| 指向特性 | 全指向性 |
| 付属品 | |
| USBケーブル | USB Type-C™ cable |
| Bluetooth | |
| 通信方式 | Bluetooth標準規格 Ver.5.2 |
| 出力 | Bluetooth標準規格 Power Class 1 |
| 最大通信距離 | 10m |
| 使用周波数帯域 | 2.4GHz帯(2.4000GHz-2.4835GHz) |
| 対応Bluetoothプロファイル *3 | A2DP, AVRCP, HFP, HSP |
| 対応コーデック *4 | SBC, AAC, LDAC |
| 対応コンテンツ保護 | SCMS-T |
| 伝送帯域(A2DP) | 20Hz-20,000Hz(44.1kHz sampling) 20Hz-40,000Hz(LDAC 96kHz sampling 990kbps) |
- *1レシーバーのある製品はレシーバー部を含みます
- *2コードは含みません
- *3Bluetoothプロファイルとは、Bluetooth製品の特性ごとに機能を標準化したものです
- *4音声圧縮変換方式のこと